Политика обработки персональных данных

Порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта железныйдровосек.рф. Редакция от 23 октября 2026 года.

Общество с ограниченной ответственностью Компания «Железный дровосек» (ООО Компания «Железный дровосек»), ИНН 7728817560, ОГРН 1127746685351. Юридический адрес: 119119, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Гагаринский, пр-кт Ленинский, д. 42, к. 1-2-3, помещ. 2/1. Обращения по персональным данным: info@drowosek.ru. Политика применяется к сайту железныйдровосек.рф и обращениям, поступившим через его формы. Она разработана с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Сведения об операторе доступны в разделе «Реквизиты».

Для рассмотрения обращения, обратной связи и подготовки предложения: номер телефона; имя и электронная почта, если посетитель их сообщает; выбранная услуга, описание задачи и иные необходимые сведения, добровольно указанные в обращении. Не указывайте паспортные данные, сведения о здоровье и другие избыточные данные, а также данные третьих лиц без законного основания.

Для подтверждения согласия: отметка о согласии, версия текста, адрес формы и сведения о времени поступления обращения. Технические сведения о запросе могут обрабатываться средствами платформы для защиты сайта и доставки сообщения.

Для анализа посещаемости при отдельном разрешении аналитики: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, переходах и действиях на сайте. Аналитика не является условием отправки обращения.

Для обращения через форму основанием служит отдельное согласие посетителя. Если взаимодействие переходит к заключению или исполнению договора, обработка необходимых данных может осуществляться на соответствующем законном основании. Обязательное хранение документов осуществляется в случаях и сроки, установленные законодательством.

Собираются только данные, необходимые для заявленной цели. Обработка для несовместимых целей, продажа данных и их публикация на основании согласия из формы не допускаются. Рекламная рассылка не включена в согласие на ответ по обращению.

Используются автоматизированная и смешанная обработка: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в пределах поручения, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт работает на платформе Tilda; заявки направляются в подключённый сервис Битрикс24 drowosek.bitrix24.ru. Для согласованной посетителем аналитики используется Яндекс Метрика, счётчик № 112814992. Технические поставщики обрабатывают данные в пределах функций сервиса и применимых договоров/поручений. Актуальные сведения о лицах, которым поручена обработка, можно запросить у оператора.

Доступ к обращениям должен предоставляться только уполномоченным сотрудникам и привлечённым обработчикам в необходимом объёме. Передача государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания.

Поставщик платформы: АО «Тильда Паблишинг» — поручение на обработку. Поставщик Битрикс24: ООО «1С-Битрикс» — правила обработки.

Обращения без заключённого договора обрабатываются до завершения рассмотрения и обратной связи, но не более одного года с даты отправки, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. По достижении цели или отзыве данные подлежат удалению или уничтожению в предусмотренные законом сроки, как правило не позднее 30 дней, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

Для договорных, бухгалтерских и иных обязательных документов применяются соответствующие законодательные сроки. Наличие такого основания не разрешает использовать данные для иных целей. Сведения, необходимые для подтверждения законности обработки, хранятся в объёме и сроки, обусловленные этой целью и законом.

Технические cookies необходимы для работы и защиты сайта. Необязательные аналитические cookies разрешаются отдельно в панели настроек. До выбора посетителя аналитика не должна активироваться; отказ не ограничивает просмотр сайта и отправку формы.

Карты Яндекса загружаются по отдельному действию посетителя. При открытии карты внешний сервис получает технические данные запроса. Видео Rutube загружаются после нажатия посетителем на обложку или кнопку воспроизведения. При запуске плеера внешний сервис получает технические данные запроса. Ссылки на Rutube, социальные сети и мессенджеры ведут на внешние ресурсы с собственными условиями обработки данных.

Подробнее: Политика использования cookies. Изменить выбор: Настройки cookies.

При сборе данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Обработка техническими поставщиками должна быть организована с соблюдением этих требований.

Согласие на обращение не является универсальным разрешением на передачу данных за рубеж. Для трансграничной передачи, если она требуется, оператор обязан предварительно выполнить отдельные требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ. Переходы посетителя на внешние сайты рассматриваются с учётом условий соответствующих ресурсов.

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения при наличии оснований; отозвать согласие; обратиться в Роскомнадзор или суд.

Направьте запрос на info@drowosek.ru с темой «Персональные данные» либо письмом по юридическому адресу оператора. Укажите контакт, использованный в обращении, и суть запроса. Дополнительные сведения для проверки личности запрашиваются только при необходимости и в соразмерном объёме.

Сведения об обработке предоставляются в срок, установленный законом: обычно в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Требования о прекращении обработки и уничтожении рассматриваются по правилам статей 20–21 Закона № 152-ФЗ.

Оператор обязан определить ответственных лиц, ограничить доступ к данным, применять необходимые правовые, организационные и технические меры, контролировать порученную обработку и реагировать на инциденты в порядке, установленном законодательством. Настоящая политика не заменяет внутренние документы и фактические меры защиты оператора.

Актуальная редакция постоянно доступна по этому адресу. Расширение целей обработки не допускается только за счёт изменения текста: при необходимости требуется новое законное основание или отдельное согласие. Контакт оператора: info@drowosek.ru.